Ciber Asistencia? Cyber Asisstance?
Ya esta aqui! si! que informatico que se precie no le a arreglado el PC al amigacho mediante un Contro Remoto , si si por ejemplo el simple Solicitar Asistencia Remota del Messenger!! .
http://www.microsoft.com/latam/windowsxp/pro/biblioteca/deployment/remoteguide/usingviasave.asp
- Si profesinalizamos esta asistencia podemos llegar a esto!
Fichero de executable de no mas de 160k, enviable por Email!!!
Al generar el CLIENTE la llamada nos saltamos ROUTERS y FIREWALLS........ BARBARO!
Sentados desde nuestra central podemos, verificar, reparar, instalar, e incluso Cyber Formar (aprendizaje en linea).
El tecnico en central habilita el modo Escucha y espera la llegada de la pantalla REMOTA del cliente.
Para mi eso es Cyber Asistencia, pero que me dices de estas ideas?? ............
Mas..
Cyber Tecnicos:
Se nos rompe la lavadora, marca "jandemor made in japan" servicio tecnico en JAPON, el equipo es tan avanzado que avisa por ella misma a la Central de Averias mediante una conexion TCP/IP via internet de un desgaste en la electro valvula de entrada de agua (perdidas), recibe el CLIENTE una llamada donde le indican que precisa servicio TECNICO, esta empresa se pone en contancto con el CYBERTECNICO que no es mas que un Tecnico con conocimientos generales de mantenimiento (lleva el mantenimiento de 56 marcas diferentes de electrodomesticos) equipado con un movil GPRS con tranmision de video (gafas con minicamaras y unos auriculares), este se pone frente al equipo y se le indica TODA la operativa mediante una VIDEOLLAMADA a la sede de JAPON donde tendremos al ESPECIALISTA de la marca.
Esto es transladable a TV , VIDEOS, DVDs .. realmente tenemos a los CEREBROS sentados en una oficina y sus OJOS Y MANOS repartidos por el mundo.
Interesante verdad?
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